EMPLOI RÉCEPTIONNISTE
RÉCEPTIONNISTE
Formations proposées :
IL EXISTE PLUSIEURS FORMATIONS POSSIBLES POUR DEVENIR RECEPTIONNISTE :
- BEP hôtellerie restauration option hébergement
- CAP hébergement
- BTS hôtellerie restauration
- MC accueil réception (accessible après un bac général ou technologique)
IL EXISTE PLUSIEURS FORMATIONS POSSIBLES POUR DEVENIR RECEPTIONNISTE :
- BEP hôtellerie restauration option hébergement
- CAP hébergement
- BTS hôtellerie restauration
- MC accueil réception (accessible après un bac général ou technologique)
QUALITES REQUISES INDISPENSABLES :
Le réceptionniste est l'employé qui accueille les clients, les renseignent sur l'hôtel et son environnement proche. Il effectue aussi des tâches administratives comme la gestion des réservations, l'enregistrement des clients... En l'absence de caissier il est également chargé des encaissements. Enfin, dans les petits établissements ne disposant pas d'un chef réceptionniste il rempli ses tâches et se trouve donc très proche de l'équipe dirigeante.
Etant la première personne vue par les clients en entrant à l'hôtel, le réceptionniste est en quelque sorte son image de marque. Il se doit donc d'être toujours impeccable, aimable et courtois comme pour n'importe quel métier de l'hôtellerie restauration. Le poste de réceptionniste demande aussi la connaissance d'une langue étrangère ainsi qu'un minimum de pratique de l'outil informatique. Enfin, le poste de réceptionniste implique une bonne organisation pour remplir toutes ses tâches sans pour autant s'absenter de l'accueil.
EXIGENCES PROFESSIONNELLES :
Comme pour tous les métiers de l'hôtellerie restauration, le poste de réceptionniste exige une grande disponibilité pour accepter les horaires décalés avec notamment du travail la nuit, les week-ends ou jours fériés. Il demande aussi une bonne condition physique entre autre chose pour faire face au stress ou à l'activité intense lorsque le réceptionniste est seul à son poste.
La carrière de réceptionniste est donc une carrière exigeante qui demande beaucoup de qualité mais qui se révèle particulièrement intéressante en raison de la diversité des missions à accomplir.
PLANS DE CARRIERES ET REMUNERATIONS :
Le métier de réceptionniste permet d'obtenir un salaire égal au Smic ou légèrement supérieur. La rémunération varie principalement en fonction de la taille et du standing de l'hôtel.
Après plusieurs années d'expérience, un réceptionniste peut faire évoluer sa carrière en devenant chef réceptionniste. Il peut également tenter d'entrer dans l'équipe dirigeante d'un établissement au poste de commercial.
Le réceptionniste est l'employé qui accueille les clients, les renseignent sur l'hôtel et son environnement proche. Il effectue aussi des tâches administratives comme la gestion des réservations, l'enregistrement des clients... En l'absence de caissier il est également chargé des encaissements. Enfin, dans les petits établissements ne disposant pas d'un chef réceptionniste il rempli ses tâches et se trouve donc très proche de l'équipe dirigeante.
Etant la première personne vue par les clients en entrant à l'hôtel, le réceptionniste est en quelque sorte son image de marque. Il se doit donc d'être toujours impeccable, aimable et courtois comme pour n'importe quel métier de l'hôtellerie restauration. Le poste de réceptionniste demande aussi la connaissance d'une langue étrangère ainsi qu'un minimum de pratique de l'outil informatique. Enfin, le poste de réceptionniste implique une bonne organisation pour remplir toutes ses tâches sans pour autant s'absenter de l'accueil.
EXIGENCES PROFESSIONNELLES :
Comme pour tous les métiers de l'hôtellerie restauration, le poste de réceptionniste exige une grande disponibilité pour accepter les horaires décalés avec notamment du travail la nuit, les week-ends ou jours fériés. Il demande aussi une bonne condition physique entre autre chose pour faire face au stress ou à l'activité intense lorsque le réceptionniste est seul à son poste.
La carrière de réceptionniste est donc une carrière exigeante qui demande beaucoup de qualité mais qui se révèle particulièrement intéressante en raison de la diversité des missions à accomplir.
PLANS DE CARRIERES ET REMUNERATIONS :
Le métier de réceptionniste permet d'obtenir un salaire égal au Smic ou légèrement supérieur. La rémunération varie principalement en fonction de la taille et du standing de l'hôtel.
Après plusieurs années d'expérience, un réceptionniste peut faire évoluer sa carrière en devenant chef réceptionniste. Il peut également tenter d'entrer dans l'équipe dirigeante d'un établissement au poste de commercial.
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